Informativa sulla Privacy
Chi Siamo e Come Contattarci
venustaromilo è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i nostri servizi di analisi del colore. La nostra sede legale si trova in Via Mazzini, 113/B, 40137 Bologna BO, Italia.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci tramite email all'indirizzo contact@venustaromilo.sbs oppure telefonicamente al numero +390902922236.
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile per rispondere a domande specifiche riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali e per assistere nell'esercizio dei tuoi diritti.
Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando interagisci con i nostri servizi:
Dati di Contatto e Identificazione
- Nome e cognome forniti durante la registrazione
- Indirizzo email per comunicazioni e servizi
- Numero di telefono quando fornito volontariamente
- Indirizzo postale per servizi di consulenza personalizzata
Dati Tecnici e di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sulla connessione internet
- Tipo di browser e versione utilizzata
- Sistema operativo e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e durata della navigazione
- Cookie tecnici e di preferenza
Dati Relativi ai Servizi
Per i nostri servizi di analisi del colore, potremmo raccogliere fotografie che ci invii per la consulenza, preferenze sui colori espresse attraverso questionari, e informazioni sui servizi richiesti o acquistati.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità:
Finalità Principale: Fornitura dei servizi di analisi del colore e consulenza personalizzata richiesti attraverso il nostro sito web.
Finalità Specifiche del Trattamento
- Gestione delle richieste di consulenza e analisi del colore
- Comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Miglioramento della qualità dei nostri servizi
- Gestione del supporto clienti e risoluzione di problemi tecnici
- Adempimento di obblighi legali e contabili
- Invio di comunicazioni informative sui nostri servizi (solo con consenso)
Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità di marketing aggressivo o per scopi non correlati ai servizi richiesti. Ogni utilizzo dei dati è basato su una base giuridica valida secondo il GDPR.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:
- Consenso esplicito: Per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
- Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi di consulenza richiesti
- Interesse legittimo: Per migliorare i servizi e garantire la sicurezza del sito
- Adempimento legale: Per rispettare obblighi di legge, fiscali e contabili
In ogni caso, hai sempre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati quando questo è basato sul nostro interesse legittimo, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti per proseguire il trattamento.
Condivisione e Trasferimento dei Dati
venustaromilo adotta una politica di massima riservatezza. Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.
Quando Potremmo Condividere i Tuoi Dati
- Con fornitori di servizi tecnici che ci assistono nella gestione del sito web
- Con professionisti che collaborano per servizi di consulenza specializzata
- Con autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Con servizi di pagamento per processare transazioni (solo dati necessari)
Tutti i nostri partner sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati. Stipuliamo accordi specifici che garantiscono la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni.
Trasferimenti Internazionali: Se necessario trasferire dati fuori dall'Unione Europea, utilizziamo solo fornitori che garantiscono un livello adeguato di protezione attraverso decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
I Tuoi Diritti sulla Privacy
In qualità di cittadino europeo, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci in qualsiasi momento:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, insieme alle informazioni su come li utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'aggiornamento in qualsiasi momento.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Diritto di Portabilità
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato leggibile e trasferirli ad un altro fornitore di servizi.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando basato sul nostro interesse legittimo.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica della loro accuratezza.
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, è sufficiente inviarci una richiesta via email. Ti risponderemo entro 30 giorni, fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni che potrebbero applicarsi.
Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Sistemi di autenticazione sicura per l'accesso ai dati
- Backup regolari e sicuri dei dati
- Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
- Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
- Controlli di accesso rigorosi limitati al personale autorizzato
Nonostante questi sforzi, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente se sospetti un uso non autorizzato del tuo account.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge:
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di contatto clienti attivi | Per tutta la durata del rapporto + 2 anni | Gestione servizi e supporto |
| Dati contabili e fiscali | 10 anni dalla cessazione | Adempimenti legali |
| Cookie tecnici | Massimo 12 mesi | Funzionamento sito web |
| Dati di marketing (consenso) | Fino a revoca consenso | Comunicazioni promozionali |
Al termine dei periodi di conservazione stabiliti, procediamo alla cancellazione sicura dei dati, salvo diversa disposizione di legge o necessità di conservazione per la difesa di diritti in sede giudiziaria.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità avanzate.
Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici necessari: Essenziali per il funzionamento del sito
- Cookie di preferenza: Memorizzano le tue impostazioni personali
- Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito (solo con consenso)
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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro pannello di controllo dei cookie disponibile su ogni pagina del sito.
Minori di Età
I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza consenso appropriato, adottiamo misure immediate per rimuovere tali informazioni dai nostri sistemi.
I genitori o tutori che ritengono che il loro figlio minorenne abbia fornito dati personali possono contattarci per richiedere la rimozione di tali dati.
Modifiche a questa Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o via email. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.
L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
Il nostro team è sempre disponibile per fornire chiarimenti e assistenza nell'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.
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Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.